Nós queremos que você fique satisfeito com a sua compra, mas caso você decida devolver algum produto, você tem até 7 dias corridos a partir do momento da entrega para entrar em contato conosco e solicitar o reembolso ou a troca.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

1. À cor do produto (a foto no site é meramente ilustrativa);
2. Dimensões do produto;
3. À descrição e ficha técnica do produto;

Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso dele, nós não aceitaremos o produto de volta.

Nós não reembolsamos o valor do frete do envio do produto, apenas o frete de retorno. Para que seja feito o reembolso ou a troca, será feita uma análise do produto e a aprovação dependerá de o produto estar em perfeitas condições.

A troca pode ser feita por outro produto, por crédito na loja ou PIX de reembolso (dentro do prazo de 7 dias corridos após recebimento do produto).

IMPORTANTE: Quando for devolver um item, por favor nos envie o recibo/NF que foi enviado junto com a mercadoria.

Em caso de troca ou devolução, se possível, reutilize a embalagem que foi enviado seu pedido, para um planeta sustentável.

Para entrar em contato nos mande um e-mail: atendimento@toccodecorato.com.br ou por WhatsApp: (11) 95461-4419 de segunda à sexta-feira, das 9 às 19 horas, e aos sábados, das 9 às 14 horas.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não foram despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos do frete.